ETHICSGLOBAL es un tercero independiente líder en el país especialista en la gestión de denuncias y reportes. Nuestro Sistema de reporte de comportamientos no éticos (Línea de escucha) es el medio para denunciar conductas no éticas de manera confidencial, seguro, de fácil uso y con la opción de hacerlo de manera anónima.
La integridad de una organización repercute directamente en su reputación y éxito. Cuando todos demostramos nuestra integridad, nuestros clientes, proveedores, accionistas y hasta nuestra competencia nos ve con una imagen honesta y justa. Nuestra reputación crece de manera positiva. Algunas veces actuar con integridad no siempre es sencillo y la correcta manera de actuar no siempre es clara. También puede resultar complicado buscar entre las muchas leyes y regulaciones que aplican para nosotros, así como los procedimientos y políticas internas.
Sin embargo, existen principios rectores para actuar con integridad. El código de Ética de Volaris es el marco fundamental para entender lo que es un comportamiento ético adecuado. En el caso que tengas preguntas sobre cuál es la manera correcta de actuar, o si presencias eventos que violentan nuestros valores corporativos, tienes la responsabilidad de reportarlo. Por ello, tienes el derecho a contar con métodos seguros, fáciles, confidenciales y en su caso anónimos para hacerlo.
Para expresar tus preocupaciones, tu primera opción debe siempre ser vía comunicación con tu supervisor inmediato o gerente. Pero si consideras que no es la mejor opción para hacerlo de una manera ética, o lo has intentado y no has sido escuchado, puedes usar nuestra Línea de Escucha para reportar un comportamiento no ético o aclarar dudas. Cuando reportas a la Línea de Escucha, puedes proveer tu nombre e información de contacto si gustas, pero en otros casos no es necesario identificarte y puedes hacerlo de manera anónima.
